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急诊科推行预检分诊信息化管理
发布时间：
2023-09-29
来源：
急诊科推行预检分诊信息化管理
卓越服务
为适应现代信息化发展需求，急诊科推行了“急诊分诊系统”信息化管理，既方便病人就诊，又为医护人员提供便捷，从而提高病人满意度。
亮点一
护士无纸化分诊，患者可持身份证、健康码、户口簿、医保卡等前往预检分诊台进行自动建档立卡，为收费窗口节约时间。分诊系统界面涵盖了病人基本信息，能及时准确记录病人生命体征，在分诊同时记录病人来院方式、中心建设病种、各类评分分级和就诊方向。信息量广，按钮选择，操作简易快捷。
亮点二
先分级后挂号就诊，分级信息卡为病人提供方便。所有在急诊就诊的病人先行到预检分诊台进行简单问诊、生命体征的测量，病情评分后系统分级，打印分诊信息卡，指引到相关诊室就诊或直接导入抢救室。为安排就诊顺序节约时间,优先处理危急症,提高抢救成功率。
亮点三
数据统计明了，随取随用，信息量广，可操作性强。信息化分诊系统满足了三级医院评审要求，对各区域患者有明确的数据统计，把握病人时间节点，精准计算各区间比列、人数占比，减少了人工计算的时间成本。
亮点四
病人分区管理。分诊护士根据患者病情将患者分诊到抢救室、诊室进行抢救或就诊，初步就诊后系统根据患者病情修改状态转住院或留观。
病人分区管理既提高患者及家属对病情的认知度，也为医护人员对病人诊治提供快速、有效的辨识度，整体提高病人的救治率和患者满意度。
此举优化了服务流程，深化了卓越服务内容，将很好地助力医院高质量发展。
文 字：周 薇 黄 婕
初 审：夏梅芳
终 审：匡金华 刘谋君 伍贤能
